KI-System · Perspektive

KI für die IT-Leitung: ein klar beschriebener Aufbau

Die IT-Leitung braucht bei einem KI-Projekt Klarheit über Daten, Zugriffe, Anbindungen und Betrieb. AI Cowork ist ein Produkt der innpuls Werbeagentur GmbH, entwickelt von Peter Krause. Es wird auf einer eigenen, getrennten Instanz eingerichtet. Mit Ihrer IT legen wir fest, wie das System in die vorhandene Umgebung eingebunden wird.

Welche Daten werden wo verarbeitet?

Wir erfassen die benötigten Quellen, Verarbeitungszwecke und Zugriffe für den konkreten Anwendungsfall. Für das Sprachmodell gibt es drei Betriebsformen: lokale Open-Source-Modelle wie Mistral, Llama oder Qwen auf Ihrer eigenen Infrastruktur; GPT von OpenAI über Azure OpenAI Service oder Claude von Anthropic über Amazon Bedrock, jeweils in EU-Regionen mit Auftragsverarbeitungsvertrag und ohne Modelltraining mit Ihren Daten; oder ein hybrider Aufbau, der Aufgaben nach Datenklasse verteilt. Datenflüsse und Speicherorte werden für die gewählte Lösung beschrieben.

Für lokal verarbeitete Aufgaben entstehen keine Tokenkosten. Externe Nutzung und Betrieb werden gesondert kalkuliert. Die eigene Instanz erläutert die drei Betriebsformen auf Entscheidungsebene.

Welche Rechte erhalten Nutzer und virtuelle KI-Mitarbeiter?

AI Cowork hat ein Berechtigungssystem mit Gruppen, Nutzern und Wissensbereichen. Es gilt für die Wissensdatenbank, den Chat, das Unternehmensgedächtnis, das Dashboard und die angebundenen Systeme. Ein Nutzer sieht nur die Dokumente seiner Gruppen und seine eigenen Chatverläufe; ein hochgeladenes Dokument kann persönlich, für einen Bereich, für einzelne Nutzer oder unternehmensweit gelten. Die Marketingabteilung hat damit keinen Zugriff auf die Buchhaltung. Mehr dazu unter Berechtigungen.

Virtuelle KI-Mitarbeiter arbeiten mit den Rechten der Gruppe, für die sie eingerichtet sind. Nach der Einarbeitung arbeitet die Rolle im freigegebenen Ablauf. Versand und Schreibzugriffe auf CRM oder ERP bleiben freigabepflichtig. Löschaktionen verlangen eine doppelte Bestätigung. Freigaben, Korrekturen und Ausnahmen werden protokolliert.

Die konkrete Zuordnung wird mit Fachbereich und IT festgelegt und mit typischen Vorgängen geprüft. Welche Aktionen eine Bestätigung brauchen, beschreibt Sicherheit und Freigaben.

Rollen und Rechte mit Beispieldaten: Eine Matrix der virtuellen Mitarbeiter mit den Rechten Lesen, Entwerfen, Schreiben, Senden und Löschen, rechts die freigebenden Rollen und die letzten Änderungen.
Beispiel mit Beispieldaten: Jeder virtuelle Mitarbeiter hat klar festgelegte Rechte. Senden, Schreiben und Löschen laufen über Freigaben.

Wie greifen Nutzer mit Smartphone und Tablet zu?

AI Cowork läuft im Browser. Nutzer öffnen die Adresse der Instanz und melden sich mit ihrem Login an; eine App wird nicht ausgerollt. Auf jedem Gerät gelten dieselben Berechtigungen und Freigaben wie am Desktop. Mehr dazu unter Mobil und unterwegs.

Wie werden vorhandene Systeme angebunden?

Für jede Anbindung werden verfügbare Schnittstellen, benötigte Lese- und Schreibrechte und die verantwortlichen Systeme geprüft. Die integrierten Funktionen der AI-Cowork-Arbeitsoberfläche werden von externen Anwendungen getrennt beschrieben. Ein bestehendes CRM oder ERP muss deshalb nicht pauschal ersetzt werden.

Was passiert bei neuen Sprachmodellen?

Das Sprachmodell ist eine austauschbare Komponente der Instanz. Ein Wechsel auf ein neueres Modell oder einen anderen Anbieter ändert die Konfiguration, während Wissensdatenbank, Rollen, Berechtigungen, Abläufe und Anbindungen unverändert bleiben. Eine Neuinstallation oder Migration ist dafür nicht erforderlich. So bleibt das System zukunftssicher und ohne Bindung an einen einzelnen Modellanbieter.

Wer übernimmt den Betrieb nach dem Start?

Zuständigkeiten für Zugänge, Sicherungen, Aktualisierungen und Unterstützung werden im Projekt vereinbart. Wartung und Weiterentwicklung sind optionale Leistungen mit beschriebenem Umfang. Ihr Team kennt dadurch die Aufgaben auf Kundenseite und die beauftragten Leistungen.

AI Cowork wird einmalig aufgebaut, ohne laufende AI-Cowork-Lizenzgebühren. Die Investitionsübersicht trennt Aufbau, Betrieb und Erweiterungen.

Für das erste Gespräch sind eine Übersicht der betroffenen Anwendungen und ein Ansprechpartner aus dem Fachbereich hilfreich. Die detaillierte Bestandsaufnahme folgt im Projekt.

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In 45 Minuten wird Ihr möglicher Einstieg konkret.

Sie lernen AI Cowork kennen und besprechen einen wiederkehrenden Vorgang aus Ihrem Unternehmen.

Für Unternehmen ab 10 Mitarbeitenden. Einmaliger Aufbau; Betriebskosten werden gesondert kalkuliert.