Angebotsanfragen vorbereiten.
Kundenangaben erfassen, fehlende Informationen erkennen und einen prüfbaren Entwurf erstellen. Der Vertrieb bestätigt Auswahl, Konditionen und Zusagen.
Anfrage bis zum AngebotBranchen
KI für die Industrie: mehr Zeit für die fachliche Entscheidung
In der Industrie, auch im Maschinenbau, muss der Innendienst technische Anfragen, Varianten und Produktwissen zusammenbringen. AI Cowork bereitet diese Vorarbeit vor. Angebote, Dokumentation und die Wissensdatenbank bleiben an Ihre Freigaben gebunden.
In Industrie und Maschinenbau verteilt sich das Wissen für eine Kundenanfrage häufig auf Produktunterlagen, frühere Vorgänge und erfahrene Kollegen. AI Cowork unterstützt diese Vorarbeit mit KI: Informationen finden, Anfragen strukturieren und Antworten oder Angebote vorbereiten.
Drei Aufgaben mit direktem Bezug zum Tagesgeschäft
Technisches Wissen zugänglich machen.
Mitarbeitende stellen Fragen zu freigegebenen Dokumenten und prüfen die Antwort anhand der Quelle.
Firmenwissen nutzenServicefragen bearbeiten.
Wiederkehrende Anliegen mit hinterlegten Unterlagen vorbereiten und Sonderfälle an die zuständigen Fachleute übergeben.
Kundenservice entlastenBeispielablauf: eine Ersatzteilanfrage prüfen
Ein Kunde sendet eine Anfrage mit Angaben zur Anlage. AI Cowork strukturiert die vorhandenen Informationen und nutzt die freigegebenen Unterlagen für einen Antwortentwurf. Der zuständige Mitarbeiter prüft die Zuordnung und klärt bei Bedarf fehlende Angaben. Erst nach fachlicher Prüfung werden Artikel, Konditionen und Zusagen bestätigt.
Die Wissensdatenbank und die E-Mail-Bearbeitung können dafür zusammenarbeiten. Aktuelle Bestands- oder Auftragsdaten stehen nur zur Verfügung, wenn das entsprechende System angebunden ist.
Schematische Darstellung
Beispiel: eine Ersatzteilanfrage prüfen
Ein eigenes System für Ihr Produkt- und Prozesswissen
AI Cowork wird mit Ihren Begriffen, Unterlagen und Zuständigkeiten aufgebaut. Die Instanz gehört zu Ihrem Unternehmen; weitere Produktbereiche und Aufgaben können ergänzt werden. Laufende AI-Cowork-Lizenzgebühren entstehen nicht. Technische Verantwortung und Freigaben bleiben bei den dafür benannten Personen.
Anbindungen an ERP, CRM oder Dokumentenablagen werden vor der Umsetzung auf Zugriffe und Datenqualität geprüft. Für den ersten Einsatz wählen wir einen wiederkehrenden Vorgang mit klarer Wissensgrundlage.
Schematische Darstellung
Was in Ihrem Unternehmen bleibt
Wirtschaftlichkeit am konkreten Vorgang prüfen
Vergleichen Sie Suchzeit, Entwurfsaufwand und fachlichen Prüfaufwand bei einem typischen Anfragetyp. Der ROI-Rechner hilft bei einer ersten Schätzung.
Firmenwissen und Chat gehören zum Einstiegspaket. Ein Ablauf mit E-Mail-Bearbeitung gehört zum Wachstumspaket. Weitere Anbindungen und unternehmensweiter Ausbau werden individuell kalkuliert.
Kostenlose Demo
In 45 Minuten wird Ihr möglicher Einstieg konkret.
Sie lernen AI Cowork kennen und besprechen einen wiederkehrenden Vorgang aus Ihrem Unternehmen.
Für Unternehmen ab 10 Mitarbeitenden. Einmaliger Aufbau; Betriebskosten werden gesondert kalkuliert.